红果剧场常见问题

浏览片库、榜单与剧集详情不需要登录；收藏片单、记录追剧进度、跨设备续播需要注册账号，支持手机号与邮箱两种方式。

同一账号最多可在 5 台设备登录，其中手机端同时在线 2 台、电脑端 1 台。超出时最旧的设备会自动退出，收藏与进度不会丢失。

会员可解锁全站剧集的完整内容，享受高清画质、免广告观看、离线缓存与更新提醒；完结剧集可一次性看完全季。

红果剧场整理的短剧均与出品方或版权方签署授权，页面会标注片源来源与上线时间。如发现版权问题可通过页面底部邮箱联系我们。

“完结”表示全季已上线，可从第一集一次看到大结局；“更新中”会在详情页标注已更新集数与更新节奏，收藏后可收到更新提醒。

是的。本周上新固定在每周一 10:00 发布，热播剧集在每天 12:00 与 20:00 分批更新，节假日会提前在榜单页公告。

短剧以竖屏拍摄为主，红果剧场保留原始画幅以还原导演的表达；在电脑端观看时会以居中竖屏播放，并支持网页全屏。

先在播放器右下角切换到“自动清晰度”，系统会根据网络情况调整码率；仍然卡顿可尝试更换网络或清理 App 缓存后重试。

App 端支持离线缓存，单账号最多缓存 20 集，缓存有效期 7 天。电脑网页版暂不支持离线缓存。

支持。手机与电视处于同一 Wi-Fi 时，在播放页点击右上角“投屏”即可搜索设备，目前兼容主流智能电视与投屏盒子。

只要使用同一个账号登录，进度会从云端恢复。非登录状态下观看的记录仅保存在本机，卸载 App 后将无法找回。

在播放页长按画面选择“反馈问题”，选择问题类型并填写集数即可提交。技术团队会在 24 小时内核查并修复片源。

在登录页点击“忘记密码”，通过注册手机号或邮箱验证后重设密码。连续输错 5 次会临时锁定 30 分钟，可稍后重试。

可以。品牌合作、剧集联合出品与内容分发请发送邮件至 bd@hongguojuchang.com，附上公司名称与需求说明，我们会在两个工作日内回复。